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把握未來五年公關行業的8大發展趨勢

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點擊次數:850 更新時間:2017年08月07日12:37:41 打印此頁 關閉


在傳播領域快速發展的當下,公關行業也經歷着鉅變,未來五年的公關領域、傳播行業將如何發展?
公關行業已經發生了變化,早受到一些衝擊。公關行業的人員有點像過去的記者,他們可以利用出版刊物和新聞來進行傳播。


對於未來五年的公關行業發展趨勢,多年身在公關行業的霍夫曼講了它的8個“預測”:

1、社會問題是傳播者需要做的。


2、用戶的體驗和反饋很重要,站在客戶角度想問題。


當然我們除了顧客的想法,還有想到其他有影響力的人,比如記者,我們是否考慮到他們的想法,進行溝通傳播。

3、傳統的新聞會消亡。

這個不是指新聞行業的消亡,而是傳統行新聞業的消亡。


4、傳播行業的分析與功能。

網站逐漸地可以追蹤用戶喜好。中國有一些視頻網站,比如愛奇藝,可以根據你的瀏覽記錄,網站會推薦你喜歡的東西。我們公關從業人員也可以做搜索媒體優化,提供更準確的數據。每個公司都需要有專屬的數據分析,得到目標用戶的偏向重點是什麼。


5、在對外傳播方面,將搜索引擎優化是很重要的。

搜索引擎已不僅是技術,而是應該更好結合公關行業。


6、走向視覺化傳播。

這也是一個挑戰,公關行業從業人員的背景來自大衆傳播,而不是視覺設計。


7、從客戶服務的角度傳播。

未來我們把傳播交流從客戶服務方面展示給大衆。我們要有同理心,感受顧客想要的是什麼。


8、信息將從傳播行業跌落神壇。


霍夫曼說到他的外孫和他一起生活時,從未要求他讀一條新聞來聽。霍夫曼在公關行業多年,也從未聽過誰說“哇,這簡直是一條絕好的信息”。人們更多考慮自己的事情,這就好像你和一個人在party上遇見,他滔滔不絕在講自己的事情一樣。當一個公司把重點放在自己身上,受衆也是不願意聽的。今天的世界充滿了噪音,如果你能製造一些定製化信息,你就可以創造不同。(/.霍夫曼)



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